LEGAL REFERENCE

dhaka72 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, bKash বা Nagad পেমেন্ট রেকর্ড এবং লবি...

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসসীমিত কর্মী অ্যাক্সেসনিয়মিত সিকিউরিটি অডিটতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিস্থানীয় আইন মেনে চলা
dhaka72 dhaka72 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং ডান নিচে চ্যাট...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] এ লিখে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবি খুলে উপরে ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকনে...
সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড

কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-মান এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম দ্বারা প্রক্রিয়াজাত হয়। প্রতিটি লগইন সেশন মনিটর করা হয় এবং...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad...

টু-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

উইথড্রল রিকোয়েস্ট এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময় আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে OTP পাঠানো হয় এবং সঠিক কোড ছাড়া কোনো পরিবর্তন অনুমোদিত হয়...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

আমাদের টেকনিক্যাল এবং সাপোর্ট টিমের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সদস্যরা অ্যাকাউন্ট ডেটাবেস দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে সিকিউরিটি স্ক্যান এবং ভালনারেবিলিটি টেস্ট চালাই যাতে নতুন হুমকি থেকে সিস্টেম আপডেটেড থাকে। যেকোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে...

ডেটা ব্যাকআপ

অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ডের স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়। সার্ভার সমস্যা হলেও আপনার...

স্বচ্ছ নীতি

এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে বলছি কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কতদিন রাখি। নীতি পরিবর্তন হলে আপনাকে...

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার সব অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত থাকে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা দিক...

ব্যবহারের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম, বয়স যাচাইকরণ এবং লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম খেলার সময় আচরণবিধি সেই পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি শুধু ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ নিয়ে কথা বলে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া, ফি এবং প্রসেসিং সময় পেমেন্ট পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তার উপর ফোকাস করে।
দায়বদ্ধতা বিবৃতি
সার্ভিস বাধা, লেনদেন বিলম্ব এবং তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর সীমাবদ্ধতা সেই পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়, যেখানে গোপনীয়তা নীতি ডেটা ব্রিচের ক্ষেত্রে আমাদের প্রতিক্রিয়া এবং ব্যবহারকারীর অধিকার বর্ণনা করে।
কুকি নীতি
ব্রাউজার কুকি, সেশন ট্র্যাকিং এবং বিজ্ঞাপন পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা তথ্য আলাদা কুকি নীতিতে বিশদভাবে দেওয়া আছে, যাতে গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটার উপর মনোনিবেশ করতে পারে।
বোনাস শর্তাবলী
প্রমো কোড, বাজি শর্ত এবং ক্যাশআউট নিয়ম বোনাস পৃষ্ঠায় থাকে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি শুধু বোনাস দাবি ইতিহাস এবং ভেরিফিকেশন লগ কতদিন সংরক্ষিত হয় তা বলে।
ফেয়ার প্লে নীতি
স্লট গেম RNG যাচাইকরণ, লাইভ টেবিল স্ট্রিম সততা এবং স্পোর্টস বাজারের অডস সেটিং সেই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়, যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার বেট ডেটা কীভাবে রেকর্ড করা হয় তার উপর ফোকাস করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার প্রক্রিয়া এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের নিয়ম অন্য পৃষ্ঠায় রয়েছে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি বন্ধ হওয়ার পর ডেটা কতদিন ধরে রাখা হয় এবং কখন মুছে ফেলা হয় তা নির্দিষ্ট করে।
পোর্টাল বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক লবি উপাদান

আমাদের লবি ডিজাইন এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস এমনভাবে তৈরি যাতে আপনি সহজেই দেখতে পারেন কোন তথ্য সংরক্ষিত হচ্ছে এবং কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে হয়। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল সারাংশ দেখুন যেখানে রেজিস্ট্রেশন তারিখ...
লেনদেন ইতিহাস bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ও উইথড্রল সব লগ একটি...
গেম সেশন লগ লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট স্পিন এবং স্পোর্টস বেট ইতিহাস অ্যাকাউন্ট...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট সেটিংসে গিয়ে দেখুন কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা...
যোগাযোগ পছন্দ প্রোফাইল সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করুন কোন ধরনের বার্তা পেতে চান যেমন...
ডেটা রিকোয়েস্ট সাপোর্ট মেনুতে একটি ফর্ম পূরণ করে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য...

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash বা Nagad পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে উইথড্রল ভেরিফিকেশন এবং সাপোর্ট যোগাযোগ সহজ হয়। আপনার গেম ইতিহাস এবং বেট লগ রাখা হয় অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাকিং এবং বিরোধ সমাধানের জন্য।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ হয়। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার আর্থিক ডেটা বিক্রি করি না এবং সব শেয়ারিং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে ঘটে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম পূরণ করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন লগের একটি সম্পূর্ণ এক্সপোর্ট পাঠাব। এই রিপোর্ট সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে ইমেইলে আসে এবং PDF ফরম্যাটে থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা প্রথমে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন প্রসেস করি এবং তারপর ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। লেনদেন লগ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে পাঁচ বছর রাখা হয় কিন্তু আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো কর্মী প্লেইন টেক্সটে দেখতে পারে না। আপনি যখন লগইন করেন তখন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে যাচাই হয় এবং OTP দিয়ে সংবেদনশীল কাজ যেমন উইথড্রল বা পাসওয়ার্ড রিসেট সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, সাপোর্ট চ্যাট লগ সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনার পূর্ববর্তী অনুরোধ ট্র্যাক করা যায় এবং ফলো-আপ দ্রুত হয়। আপনি যেকোনো সময় চ্যাট ইতিহাস দেখতে পারেন এবং নির্দিষ্ট কথোপকথন মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমাদের সিস্টেম অপরিচিত ডিভাইস বা অস্বাভাবিক অবস্থান থেকে লগইন সনাক্ত করলে তৎক্ষণাৎ আপনার মোবাইলে SMS এবং ইমেইল পাঠায় এবং সেশন স্থগিত করে। আপনি তখন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ রিভিউ করতে প্রস্তুত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।